Клиенты биржи POLONIEX жалуются на то, что балансы их счетов искажены

На форуме Poloniex разгорается скандал. Пользователи жалуются, что биржа не перепроверяет данные баланса счетов при отмене ордеров.

«Когда я отменяю любой открытый ордер, первоначальная стоимость Tether (USDT) не возвращается. Обычно предполагаемая стоимость покупки возвращается на мой общий счёт, и всё в порядке, но сегодня я заметил, что всякий раз, когда я отменяю ордер, оценочная стоимость активов (таблица ДЕПОЗИТЫ И ОТМЕНЫ) становится всё меньше и меньше, пока не возвращается к исходному общему объёму».- так написал один из пользователей.

После этого появилась следующая жалоба от другого посетителя форума: «Несколько минут назад мой маржинальный счёт стал изменяться. Мои позиции по-прежнему прибыльны, и отображаются так каждая по отдельности, но появилось предупреждение «Принудительная ликвидация», а маржа указывается в ~16%. К счастью, ни одна из моих позиций не была закрыта, но теперь я не могу ими управлять, из-за такой низкой маржи. Я уже сталкивался с аналогичными проблемами маржинальной системы, и обычно биржа корректировала данные, но это крайне неудобно. Надеюсь, это просто системный сбой, который будет исправлен».

Через официальный аккаунт в Твиттер биржа дала объяснения на эту претензию, заявив, что работает над восстановлением системы корректного отражения балансов и приостановит все принудительные ликвидации.

Poloniex не первая в ряду криптобирж, которые сталкиваются с трудностями в связи с ажиотажным спросом и интересом к криптовалютам.

Будем надеяться, что это трудности временные и биржа выйдет из этой ситуации с минимальными репутационными потерями.